CTT anunciam 1.000 vagas temporárias para reforço na Black Friday e no Natal em Portugal e Espanha
- Felipe Rodrigues
- há 4 dias
- 3 min de leitura
A empresa vai contratar colaboradores para logística, distribuição e atendimento ao cliente durante o período de maior movimento do ano
Os CTT – Correios de Portugal anunciaram a abertura de cerca de 1.000 vagas temporárias para reforçar suas operações na Península Ibérica durante o período de alta demanda entre a Black Friday, no dia 28 de novembro, e o Dia de Reis, em 6 de janeiro.
De acordo com o grupo, o volume de envios deverá crescer cerca de 15% em toda a Península Ibérica neste período, podendo ultrapassar 30% na semana de maior movimento, esperada para meados de dezembro. Apenas nessa semana, os CTT estimam processar mais de cinco milhões de encomendas.
Para atender ao aumento da procura, a empresa vai reforçar as áreas de operação, distribuição e apoio ao cliente, com a contratação de 970 profissionais. Em comunicado, os CTT destacaram que o apoio ao cliente em Portugal conta ainda com o chatbot “Helena”, disponível 24 horas por dia para esclarecer dúvidas e agilizar o atendimento.
Segundo a companhia, será implementado um aumento no número de rotas de distribuição, totalizando mais de 2.400 rotas suplementares durante a campanha. A infraestrutura da empresa tem capacidade para tratar até 800 mil encomendas por dia, com uma rede composta por 80 centros operacionais, sendo 30 deles totalmente automatizados e 17 com operações conjuntas para Portugal e Espanha.
O pico de atividade está previsto para a segunda semana de dezembro, quando se espera atingir cinco milhões de encomendas entregues, com dias em que a distribuição diária poderá ultrapassar um milhão de entregas.
Em Portugal, o grupo anunciou a inauguração do novo Centro Operacional de Rio de Mouro, na região de Lisboa, que servirá toda a orla ocidental da área metropolitana, ampliando a capacidade de processamento e resposta às encomendas. Já em Espanha, o reforço será garantido com novos equipamentos automatizados instalados ao longo do último ano em Madrid (Villaverde), Barcelona, Bilbau e San Fernando de Henares.
Além disso, os CTT informaram que, neste período, a distribuição será alargada para sábados, domingos e feriados, e que as recolhas junto a clientes empresariais poderão ser antecipadas sempre que possível, garantindo maior eficiência no atendimento.
Outro destaque é a rede Collectt, que agrega mais de 20 mil pontos de entrega e recolha “out of home” em toda a Península Ibérica. Em Portugal, essa rede inclui lojas, pontos CTT, agentes Payshop e mais de 1.100 cacifos Locky espalhados pelo país, o que facilita a retirada e o envio de encomendas com mais comodidade.
As candidaturas para as vagas temporárias já estão abertas e podem ser feitas diretamente no site oficial dos CTT, através do link: https://www.ctt.pt/grupo-ctt/carreiras/
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