Fintech no setor bancário contrata com salário de 1.448 euros e bônus de produtividade de até 300 euros
- Felipe Rodrigues
- 23 de ago.
- 2 min de leitura
Empresa do setor de banca digital procura profissionais fluentes em inglês para atuar em atendimento ao cliente. Contrato com benefícios e possibilidade de renovação.
Uma fintech do Reino Unido está recrutando profissionais para a área de Suporte a Clientes em Banca Digital em Lisboa. A oportunidade é para quem tem experiência em atendimento ou no setor financeiro e deseja integrar uma equipe internacional, com salário base de 1.448 euros e bônus de produtividade que pode chegar a 300 euros por mês.
Segundo a empresa, o objetivo é oferecer um atendimento mais humano e acessível aos clientes, garantindo apoio em situações sensíveis como fraudes, reclamações e disputas financeiras.
Perfil exigido
Para concorrer à vaga, o candidato deve atender aos seguintes requisitos:
Inglês fluente (mínimo nível C1, testado durante o processo)
Experiência mínima de 1 ano em apoio ao cliente ou serviços financeiros (na Irlanda)
Boa capacidade de comunicação, empatia e foco em soluções
Facilidade para lidar com situações complexas e clientes vulneráveis
Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, inclusive noites e fins de semana
Residência legal em Portugal (não são aceites candidatos apenas com Manifestação de Interesse)
Principais responsabilidades
O profissional será responsável por:
Atender clientes via chat, e-mail ou telefone, garantindo resolução no primeiro contato
Apoiar investigações de fraude e reclamações
Gerir casos complexos de forma autônoma e empática
Cumprir normas internas e atualizar registros corretamente
Contribuir com melhorias nos processos de atendimento
Condições oferecidas
De acordo com a empresa, a oferta inclui:
Salário base de 1.448 euros (sem alojamento) ou 1.256 euros (com alojamento incluído)
Subsídios de férias e Natal pagos mensalmente (até 132,75 euros/mês)
Cartão refeição de 7 euros por dia útil (cerca de 154 euros/mês)
Alojamento opcional em apartamento partilhado com despesas incluídas
Formação inicial paga (92,80 euros/semana)
Bônus de produtividade até 300 euros/mês
Seguro de saúde e odontológico após contrato
Contrato inicial de 12 meses com possibilidade de renovação para contrato sem termo
O horário é de 40 horas semanais, em turnos rotativos 24/7, com direito a folgas rotativas e uma hora de pausa diária.
Como se candidatar
As inscrições podem ser feitas diretamente no site oficial da vaga. Clique aqui para se candidatar
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