Remuneração de até 1.748€ e benefícios: vaga para suporte a clientes em Lisboa
- Felipe Rodrigues
- 14 de ago.
- 2 min de leitura
Oportunidade internacional para quem tem experiência em atendimento ou serviços financeiros e deseja trabalhar em uma das fintechs mais inovadoras do Reino Unido
Se você tem experiência em atendimento ao cliente ou no setor financeiro e fala inglês fluentemente, esta pode ser a sua chance de conquistar um emprego em Lisboa com excelente remuneração e benefícios atrativos.
A vaga é para suporte a clientes de uma fintech do Reino Unido, com sede no Parque das Nações, em Lisboa. O início está previsto para 25 de setembro de 2025 e o trabalho será realizado de forma presencial.
Requisitos para candidatura
Inglês fluente, nível mínimo C1 (será testado)
Mínimo de 1 ano de experiência em atendimento ao cliente ou serviços financeiros
Boa comunicação, empatia e foco em soluções
Experiência no tratamento de situações sensíveis como fraudes, reclamações e reembolsos
Capacidade de decisão em casos complexos
Sensibilidade para lidar com clientes vulneráveis
Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo noites e finais de semana
Residência legal em Portugal (cidadania europeia ou título válido, manifestação de interesse não é aceita)
Principais responsabilidades
Atendimento ao cliente via chat, e-mail ou telefone com foco na resolução já no primeiro contato
Apoio a investigações de fraude e resolução de queixas
Gestão autônoma e empática de casos complexos
Manutenção de registros atualizados e cumprimento das regras internas
Colaboração para melhoria dos processos internos
Pacote salarial e benefícios
Salário base: 1.448€ (sem alojamento) ou 1.256€ (com alojamento)
Subsídios de férias e Natal pagos mensalmente (até 132,75€ por mês)
Cartão refeição de 7€ por dia útil (aproximadamente 154€ por mês)
Alojamento opcional em apartamento compartilhado, com despesas incluídas e limpeza duas vezes por semana
Formação inicial paga (92,80€ por semana)
Bônus de produtividade de até 300€ mensais
Seguro de saúde e dentário após contrato
Contrato inicial de 12 meses, renovável, com possibilidade de contrato sem termo
Horário de trabalho
Jornada de 40 horas semanais (8 horas de trabalho por dia, mais 1 hora de pausa)
Folgas rotativas
Se você se identifica com o perfil e quer fazer parte de uma empresa que está transformando o setor financeiro, esta é a hora de agir. O link para se candidatar está aqui.
E você? Já trabalhou no setor financeiro ou em atendimento ao cliente em inglês? Deixe seu comentário contando sua experiência. Aproveite para compartilhar esta oportunidade com amigos que possam se interessar e ajudar mais pessoas a encontrar um novo caminho profissional.
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